Manager

“Ik ben als fysiotherapeut niet opgeleid om te managen” is een veelgehoorde uitspraak van collega’s. Vaak doelt men met deze uitspraak op het feit dat zij geen management-opleiding gevolgd hebben.

Wat iedereen wel gevolgd heeft, is een opleiding waarin o.a. behandeltechnieken onderwezen worden. In de overtuiging van sommige fysiotherapeuten, stellen deze behandelingen hen in staat om een klacht of probleem van hun cliënten te “fixen”.

Wanneer een fysiotherapeut écht wil sturen op zelfredzaamheid door de cliënt, zal hij de woorden “behandelen” en “fixen” weinig in de mond nemen. Zelfredzaamheid wordt veel meer gestimuleerd door aan te geven dat je iemand kunt helpen zijn klacht of probleem te managen.

Dat klinkt misschien vreemd in een “markt” waarin jij als fysiotherapeut/manager beloond wordt voor het uitvoeren van een interventie, maar wordt een stuk logischer wanneer de bekostiging via een DBC verloopt. Of wanneer medici betaald zouden worden cliënten gezond te houden, in plaats van een probleem te “fixen”.